Lステップ構築代行の料金相場を解説！費用を無駄にしないためには

導入したいけど、構築代行の費用は一体いくらかかるんだろう？」
「業者によって料金が違いすぎて、適正な価格がわからない…」
「どうせなら、費用対効果が最も高い業者に依頼して、絶対に失敗したくない！」

もしあなたが、Lステップ構築代行の費用に関してこのような悩みや不安を抱えているなら、ぜひこの記事を最後までお読みください。

Lステップは、LINE公式アカウントの機能を飛躍的に拡張し、顧客との関係を深め、売上を自動的に最大化できる非常に強力なツールです。
しかし、その多機能性ゆえに、成果の出るアカウントを自社だけで構築するには、専門知識と膨大な時間が必要になります。

そのため、多くの企業が専門家への構築代行を検討しますが、Lステップ構築という市場自体がまだ若く、相場感が知られていないため「何にいくらかかるのかわかりにくい」のが実情です。

この記事では、300社以上のLINEアカウントを支援し、400社超の認定コンサルタントの中で常に運用成績のトップ3を誇る私たちFancyWebmateが、Lステップ構築代行の費用相場から、料金を左右する要因、そして「投資した費用以上の成果」を得るための業者選びの秘訣まで、業界の動向も踏まえて徹底的に解説します。

また、事業では1%のCVR改善が大きな成果の差につながります。
プロに導線改善を任せることで、より自社の強みの強化に時間を割いていただけるはずです。

最速で事業を成長させたい方は、LINE運用を私たちにお任せください。

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Lステップ構築代行の費用相場

まず最も気になる「Lステップ構築代行の費用相場」から見ていきましょう。

結論から言うと、依頼する相手や構築範囲によって、費用は数万円から数百万円と非常に大きな幅があります。

依頼先と実績別の費用相場

Lステップ構築の依頼先は、大きく分けて「正規代理店・認定コンサルタント」と「クラウドソーシング上の個人（フリーランス）」の2つに分類できます。
さらに、同じプロの中でも「実績」によって費用は大きく変動します。

依頼先／実績	費用相場（初期構築）	特徴
実績豊富な正規代理店	60万円～100万円以上	マーケティング戦略全体を見据えた設計が可能で、成果への再現性が高い傾向にあります。業界の成功・失敗事例を多数保有しており、リスクを回避した最適な提案が期待できます。
駆け出しのコンサルタント	15万円～30万円前後	認定コンサルタントですが、実績が比較的少ない（目安：50アカウント以下）ケース。価格は抑えられますが、提案の幅や課題解決能力に差がある場合も。
クラウドソーシング（個人）	5万円～20万円前後	安価に依頼できるのが魅力ですが、スキルや責任感に個人差が大きい点には注意が必要です。マーケティング知識が浅く、指示された作業をこなす「作業代行」が中心になることもあります。

ここで絶対に理解していただきたいのは、「LINEマーケティングは、顧客の認知から購入に至るまでの最終フェーズである『教育・販売』を担う、事業の重要な部分である」ということです。

どれだけ広告やSNSで集客しても、最終地点であるLINEの設計が弱ければ、すべての努力が実を結びくくなります。そのため、安易に価格だけで業者を選び、期待した成果が得られない結果となることは、事業全体にとって大きな機会損失になりかねません。

実際に、弊社には「他の業者に依頼したが、うまくいかなかった」というご相談が後を絶ちません。

代表の中上も「LINE構築のリプレイス（乗り換え）相談の8割は、既存アカウントのテコ入れではなく、ゼロからの作り直しになるケースが多い」と語るほど、最初の業者選びは重要です。

「思い描いていたシナリオと全く違う」「デザインの質が低い」といった問題に留まらず、成果が出ない構造では、結局すべてを作り直すことになりかねません。
そうなれば、最初に払った費用と構築にかかった時間は大きな損失となり、まさに「安物買いの銭失い」という状況に陥ってしまう可能性があります。

だからこそ、最初に「誰に頼むか」が極めて重要なのです。

なお、弊社の過去事例では、BtoBは登録→有効リード約10%、パーソナルジムは体験数が約1.5倍・回収期間が約10か月→約3か月、フランチャイズ募集は登録→最終加盟約10%、医療は登録→問い合わせが約6.6%まで改善などの事例があります。

費用を左右する5つの要因

構築費用は、主に以下の5つの要因によって大きく変動します。
このポイントを理解しておけば、業者から提示された見積もりが妥当なものか判断しやすくなります。

構築する機能の範囲

回答フォーム、カルーセル、カレンダー予約、クーポン発行、流入経路分析など、Lステップには多彩な機能があります。

導入したい機能が多ければ多いほど、またそれらを複雑に連携させるほど開発工数が増え、費用は高くなる傾向があります。

シナリオの複雑さ

友だち登録後のメッセージ配信（ステップ配信）は、Lステップの核となる機能です。

顧客の行動（タップ箇所など）や属性（アンケート回答など）に応じて細かくメッセージを送り分けるような複雑なシナリを組む場合、その戦略設計やライティングに多くの時間を要するため費用は高くなります。

デザインのカスタマイズ性

アカウントの顔となるリッチメニューや、配信で使われる画像（カルーセル画像など）は、ユーザーのエンゲージメントを大きく左右します。

テンプレートではなく、企業のブランドイメージに合わせた完全オリジナルのデザインを制作する場合、専門のデザイナーによる制作費が別途かかります。

ちなみに、高齢層が多い医療等では、CTAを大きく・押し所を明確にする設計がCVR改善に直結した、など経験の有無が設計に影響するところでもあります。

外部ツールとの連携

既存の顧客管理システム（CRM）や決済サービス（Stripeなど）、ECサイト（Shopifyなど）、予約システム（ホットペッパーなど）とAPI連携を行う場合、専門的な開発・検証作業が必要になります。

システム間の仕様を理解し、エラーなくデータを連携させる作業は高度な専門知識を要するため、費用は高額になることがあります。

構築後のサポート内容

初期構築だけでなく、その後の運用コンサルティングや効果測定、改善提案まで依頼する場合、月額で数万円〜数十万円程度の運用支援費用が発生するのが一般的です。

成果を最大化するためには運用が不可欠なため、この費用も初期段階から考慮しておく必要があります。

Lステップ構築への投資を無駄にしないための考え方

Lステップ構築は決して安い投資ではありません。

だからこそ、支払った費用以上のリターンを得る「費用対効果」の視点が不可欠です。
ここでは、投資を成功させるための3つの重要な考え方を解説します。

費用（コスト）ではなく、得られる成果（リターン）で判断する

業者選びで陥りがちなのが、見積金額の安さだけで判断してしまうことです。

重要なのは、「その費用を投じることで、どのような成果（売上アップ、問い合わせ増、業務効率化など）が期待できるのか？」というリターンの視点です。

例えば、月々の広告費が100万円かかっている場合、LINEの登録率や成約率が数%改善するだけで、広告費を大幅に削減できたり、売上が数百万円単位で増加したりします。

事前に「売上を月100万円増やす」「問い合わせ対応時間を50％削減する」といった具体的な目標（KPI）を設定し、その目標を達成できる戦略と構築プランを提示してくれる業者を選びましょう。

我々のBtoBの過去支援では、資料受取→有効リードが概ね約10%になった事例もあります。
この時は、登録時の電話番号取得と即時のインサイドセールス連携が成果を左右しました。

自社のリソースと「見えないコスト」を考慮する

「外注費を払うくらいなら自社でやろう」と考える方もいるかもしれません。
しかし、成果の出るLステップを構築するには、高度なマーケティング知識とツールの習熟が不可欠です。

もし、専門知識のない社員が本来の業務の傍ら、何か月も試行錯誤に時間を費やした場合、どうなるでしょうか。
その人件費や、本来の業務が滞る機会損失は、外注費をはるかに上回る「見えないコスト」になり得ます。

自社のリソース（時間、人材、専門知識）が限られている場合、プロに任せて本業に集中する方が、結果的に費用対効果は圧倒的に高くなるケースが多いのです。

「作って終わり」ではなく、運用サポートまで視野に入れる

Lステップは、一度構築したら終わりではありません。
むしろ、導入後の運用・改善こそが成果を最大化する鍵となります。

現場を見ていても、「運用までしっかりやらないと、期待する数字はなかなか出ない」という事実もあり、ここは極めて重要なポイントです。

メッセージの開封率やクリック率、商品購入率などのデータを日々分析し、「なぜこのメッセージは反応が良かったのか」「どうすれば成約率が上がるのか」といった仮説検証を繰り返すPDCAサイクルを回し続けることで、Lステップは真の価値を発揮します。

そのため、業者を選ぶ際には、構築後の運用サポートやコンサルティングまで一貫して提供しているかを必ず確認しましょう。

導入後の運用まで伴走してくれるパートナーと組むことで、投資対効果を継続的に高めていくことができます。

Lステップ構築代行業者を選ぶ3つの重要ポイント

では、具体的にどのような基準で業者を選べば失敗しないのでしょうか。

ここでは、数ある業者の中から自社に最適なパートナーを見極めるための3つのチェックポイントを、より深くご紹介します。

実績と専門性（本当に成果を出せるのか？）

まず大前提として、Lステップ開発元が公式に認めた「認定コンサルタント」や「正規代理店」から選ぶことが安心につながります。

その上で、以下の2点を深掘りして確認してください。

① 実績の「量」と「質」

「実績300社」のような数字も重要ですが、その質を見極めることが肝心です。

「自社と同じ業界での成功実績があるか」「どんな課題をどう解決したのか」を具体的に聞いてみましょう。

② 成果の「再現性」

最も重要なのが、「なぜその実績が出たのかを論理的に説明できるか」です。

LINEマーケティングはある種の要因が重なり、偶然大きな成果が出てしまうこともあります。
しかし、その背景を分析し、成功要因を言語化できていなければ、あなたの事業で成果を再現することは難しいでしょう。

初回相談の場で、事例について深く質問し、納得のいく回答が得られるかを確認しましょう。

提案力と業務範囲（自社の課題を解決できるか？）

あなたのビジネスが抱える根本的な課題を解決するための提案をしてくれる業者を選びましょう。

表面的な機能説明だけでなく、あなたの事業全体を理解しようと努めてくれるかが重要です。

特に注意したいのが、業者の「業務範囲」です。LINE構築の支援には、大きく分けて2つのタイプが存在します。

• Aタイプ（戦略パートナー型）：マーケティング全体の設計から関わり、戦略立案、ライティング、デザインまでトータルで支援できる。
• Bタイプ（作業代行型）：指示された内容をLステップに実装する「構築作業」のみを行う。

ここで注意したいのが、本来はBタイプの業務を得意とする業者が、Aタイプの業務まで可能であるかのように提案を行い、結果的に期待した成果が得られないというケースです。 

ご自身の依頼したい内容と、業者の提供できる価値にミスマッチが起きないよう、「構築だけでなく、戦略設計からお願いできますか？」といった具体的な質問を通して、対応範囲を明確にすることが重要です。

初回相談の段階で、「あなたの事業にLINEをどう活かすか、具体的にイメージさせてくれるか？」をしっかりチェックしましょう。

あなた自身が納得し、具体的な将来像を提示できない業者は、ユーザーの心を動かすことも難しいかもしれません。

料金体系の明確さ（後々のトラブルを防げるか？）

見積もりを依頼した際は、料金体系が明確で、「どの作業に」「いくら費用がかかるのか」が詳細に記載されているかを確認しましょう。

実際に、業者の中にはサービス内容と工数に見合わない高額な見積もりを提示するケースも見受けられます。

特に、後から機能を追加する場合やシナリオを修正する場合に、どの時点で追加費用が発生するのかを事前にクリアにしてくれる業者は信頼できます。

契約後の「聞いていなかった追加料金」といったトラブルを避けるためにも、業務範囲と見積もりの透明性は非常に重要です。

「自社に最適な業者の見極め方が難しい…」
「一度、専門家の視点から自社の課題とLステップ活用の可能性について話を聞いてみたい」

もしそう感じたら、ぜひ一度FancyWebmateの無料相談をご活用ください。
300社以上の支援実績から、貴社の状況に合わせた最適なLステップ活用法を具体的にご提案します。

無理な営業は一切いたしませんので、お気軽にお問い合わせください。

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FancyWebmateが費用対効果を最大化できる理由

私たちFancyWebmateは、単なるLステップ構築代行会社ではありません。

お客様のビジネス成果にコミットし、投資対効果を最大化するLINEマーケティングのプロフェッショナル集団です。

圧倒的な実績とノウハウに裏打ちされた「オーダーメイド構築」

支援実績300社以上、認定コンサルタント400社超の中で常に運用成績トップ3という圧倒的な実績が、私たちの強みです。

あらゆる業界の成功ノウハウを基に、お客様の課題を徹底的にヒアリングし、「何をすべきか」ではなく「何が成果を生むか」にフォーカスします。
集客から販売までのゴールから逆算して導線を戦略的に設計した「オーダーメイド」のLステップを構築します。

加えて、LINE専任約25名・デザイン約15名（連携含む）の体制で、BtoBの複雑要件から来店業態までスケール対応します。

大手出身の専門家チームによる「高品質」な支援体制

大手企業で実績を積んだSNSマーケティングコンサルタントを中心とした専門チームが、貴社のプロジェクトを担当します。

複雑なシナリオ設計から、ユーザーの心をつかむデザイン制作、データに基づいた改善提案まで、あらゆるニーズにワンストップで対応できる高品質な支援体制を整えています。

構築から運用改善まで伴走する「月額定額制」サポート

私たちは「作って終わり」にはしません。

構築後の運用サポートやコンサルティングまで、コストパフォーマンスの高い月額定額制で一貫してご支援します。
効果測定から改善提案まで、継続的に成果を出し続けるための伴走型サポートで、お客様のLステップ投資効果を最大化します。

Lステップ構築代行は「費用対効果」で選ぶ時代へ

費用相場は依頼内容によって大きく変動しますが、最も重要なのは、支払う費用に見合うだけの価値（リターン）を引き出せる、信頼できるパートナーを選ぶことです。

目先の安さだけで判断し、事業の重要な部分であるLINEマーケティングを自社に合わない業者に任せてしまうことは、将来的に大きな機会損失につながる可能性があります。

自社の課題を深く理解し、ビジネスを共に成長させてくれる「費用対効果」が最も高いパートナーを選ぶことが、Lステップ導入を成功させる唯一の鍵と言えるでしょう。

株式会社FancyWebmateは、Lステップの公式認定コンサルタントとして、300社以上の支援で培った知見を活かし、お客様のビジネスに最適化した構築代行サービスを提供しています。

戦略的なシナリオ設計による高品質な構築から、導入後のきめ細かな運用サポートまで一貫して対応し、お客様の投資対効果を最大化することをお約束します。

「Lステップ構築の費用について、もっと具体的に知りたい」
「自社の場合はいくらで、どんなことができるのか提案してほしい」

そうお考えの方は、ぜひ一度FancyWebmateの無料相談にお申し込みください。
貴社のビジネスの可能性を広げる第一歩を、私たちが全力でサポートします。

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Lステップの構築代行に関してよくあるご質問

Lステップ構築代行の費用に関して、お客様からよくいただくご質問をまとめました。

Q1. Lステップの月額利用料金は、構築代行費用に含まれますか？

A. いいえ、含まれません。

Lステップの月額利用料金（システム利用料）は、開発元である株式会社Maneqlへ直接支払う費用です。
構築代行費用は、弊社が行う初期設定やシナリオ設計といった「構築作業」に対する費用となります。

したがって、「代行業者への支払い（構築費）」と「Maneql社への支払い（システム利用料）」の2種類のコストが発生します。

Q2. Lステップ以外のツール（エルメなど）ではダメなのでしょうか？

A. 結論から言うと、予算的に問題がなければLステップを推奨します。

エルメ（L Message）などのツールも安価で魅力的に見えますが、Lステップと比較すると、いくつかの点で考慮すべきポイントがあります。

例えば、サーバーの安定性やカスタマーサポートの体制には違いがあると言われています。
事業の根幹を担うツールだからこそ、安定性やサポート体制が充実しているLステップを選ぶ方が、長期的には安心感が高いと言えるでしょう。

Q3. 構築代行を依頼してから、どれくらいの期間で利用開始できますか？

A. 構築内容のボリュームや複雑さによって大きく異なります。

基本的な機能のみであれば数週間程度で運用開始できる場合もありますが、複雑なシナリオ設計や外部システム連携を含む場合は、1ヶ月〜3ヶ月程度の期間を見ていただくと確実です。

弊社では、初回相談時にお客様のご要望を伺った上で、詳細なスケジュールをご提示します。

Q4. 構築代行費用を少しでも抑える方法はありますか？

A. 費用を抑えるには、まずLステップで実現したいことの優先順位を明確にすることが最も重要です。

「あれもこれも」と一度に実装するのではなく、まずは売上に直結する最重要機能に絞って構築し、運用しながら段階的に拡張していくことで初期費用を抑えられます。

また、IT導入補助金などの公的支援制度を活用して、費用負担を軽減できる可能性もありますので、ご相談ください。